Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ i9net

Điều 1 Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "i9net" hoặc "Nền tảng": chỉ toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành tại i9net.club, bao gồm website, ứng dụng web và mọi kênh truy cập khác.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn thành quá trình đăng ký thành công trên i9net.
• "Số dư": tổng số tiền VNĐ hiển thị trong tài khoản Thành viên tại một thời điểm bất kỳ, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Tiền thưởng": khoản tiền được i9net cộng vào tài khoản Thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược theo quy định riêng của từng chương trình.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải thực hiện trước khi có thể rút tiền thưởng hoặc tiền thắng từ tiền thưởng.
• "Giao dịch": bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng được thực hiện thông qua tài khoản i9net.
• "Thiết bị": điện thoại, máy tính bảng, máy tính để bàn hoặc laptop mà Thành viên dùng để truy cập dịch vụ i9net.

Điều 2 Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ i9net, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Là cá nhân tự nguyện đăng ký, không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) đang còn hiệu lực tại i9net
• Có khả năng hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam
• Đồng ý với toàn bộ nội dung của Điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật của i9net

i9net cung cấp dịch vụ chủ yếu hướng đến người dùng tại Việt Nam. Thành viên tự chịu trách nhiệm tìm hiểu và tuân thủ các quy định pháp luật về cá cược trực tuyến tại địa phương nơi mình cư trú. i9net không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật địa phương nào của Thành viên.

Điều 3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại i9net. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo cơ quan chức năng.

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời. Cụ thể:

• Họ và tên theo đúng giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu)
• Số điện thoại đang hoạt động — được dùng để nhận OTP bảo mật và khôi phục mật khẩu
• Ngày sinh chính xác — i9net có thể yêu cầu xác minh để đảm bảo điều kiện độ tuổi
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp rút — phải đứng tên chính chủ Thành viên

Thành viên chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch phát sinh từ tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện trừ khi bạn đã thông báo ngay cho i9net về việc tài khoản bị truy cập trái phép.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Thành viên — không chấp nhận tiền từ bên thứ ba
• i9net không chịu trách nhiệm với các khoản tiền bị mất do lỗi nhập sai thông tin của Thành viên trong quá trình nạp
• Thời gian tiền vào tài khoản: dưới 60 giây với MoMo, ZaloPay, VNPay; 1–5 phút với chuyển khoản ngân hàng nội địa

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải đứng tên đúng với thông tin đăng ký tài khoản i9net
• Thành viên phải hoàn thành đủ điều kiện vòng cược của tiền thưởng (nếu có) trước khi rút
• i9net cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 30 phút trong giờ hành chính và tối đa 2 giờ ngoài giờ hành chính
• i9net có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn

Điều 5 Quy Tắc Cá Cược

Tất cả kết quả trò chơi tại i9net được xác định bởi hệ thống Trình tạo Số Ngẫu Nhiên (Random Number Generator — RNG) đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập, hoặc thông qua dealer người thật trong sảnh Live Casino phát sóng trực tiếp. i9net không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào.

Mức cược tối thiểu và tối đa tại từng bàn chơi được hiển thị rõ ràng trước khi Thành viên tham gia. i9net có quyền điều chỉnh giới hạn cược tại từng trò chơi mà không cần báo trước, nhưng sẽ không áp dụng thay đổi trong phiên chơi đang diễn ra của Thành viên.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, mất kết nối hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cá cược, i9net sẽ điều tra trên cơ sở nhật ký hệ thống (server logs). Quyết định của i9net sau điều tra là quyết định cuối cùng. Nếu không thể xác định kết quả, cược đó sẽ được hoàn tiền đầy đủ vào tài khoản Thành viên.

• Tiền thắng từ lỗi hệ thống hoặc lỗi phần mềm sẽ không được thanh toán và sẽ bị thu hồi nếu đã ghi có
• Thành viên có quyền gửi khiếu nại về kết quả cược trong vòng 72 giờ kể từ khi ván chơi kết thúc
• Khiếu nại phải gửi qua kênh hỗ trợ chính thức của i9net kèm theo thông tin ván chơi cụ thể

Điều 6 Chính Sách Khuyến Mãi

Tất cả chương trình khuyến mãi tại i9net đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Thành viên có nghĩa vụ đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào.

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi điều kiện của chương trình có quy định khác
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — Thành viên phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút
• Sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là hành vi gian lận, dẫn đến đóng tài khoản và tịch thu số dư
• i9net có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước, nhưng không ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên đã kích hoạt trước đó
• Tiền thưởng chưa được sử dụng sau khi hết hạn chương trình sẽ tự động bị thu hồi

Thưởng chào mừng 100% lần nạp đầu (tối đa 5.000.000 VNĐ) áp dụng cho Thành viên đăng ký mới chưa từng có tài khoản i9net trước đó. Yêu cầu vòng cược: x15 (tổng nạp + thưởng) trong vòng 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Chỉ tính cược tại sảnh Casino Live và Nổ Hũ cho điều kiện vòng cược này.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ i9net:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác
• Tạo và vận hành nhiều tài khoản dưới mọi hình thức
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên i9net để thực hiện hành vi gian lận trong cá cược
• Khai thác lỗi phần mềm (exploit bugs) để thu lợi bất chính — phải báo cáo ngay cho i9net khi phát hiện
• Sử dụng dịch vụ i9net để rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp
• Cho người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của mình
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ i9net
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm trốn tránh các hạn chế

Điều 8 Tạm Ngừng & Đóng Tài Khoản

i9net có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản Thành viên trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, nghi ngờ gian lận hoặc rửa tiền, yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc không thể xác minh danh tính Thành viên sau khi yêu cầu. i9net sẽ thông báo cho Thành viên qua số điện thoại đã đăng ký, trừ khi việc thông báo trước có thể gây hại cho quá trình điều tra.

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ i9net qua live chat. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ. Sau khi đóng tài khoản, số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

i9net cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, i9net không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng
• Mất mát tài khoản do Thành viên không thực hiện đủ biện pháp bảo mật cá nhân
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của chính Thành viên
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết hoặc tham chiếu trong dịch vụ i9net
• Chậm trễ xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Điều 10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung tại i9net — bao gồm logo, hình ảnh, đồ họa, giao diện người dùng, tên thương hiệu "i9net", mã nguồn phần mềm, văn bản và dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của i9net hoặc các nhà cấp phép của chúng tôi.

Thành viên không được phép sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa, tạo sản phẩm phái sinh, bán hoặc khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của i9net mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ i9net. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ dẫn đến hành động pháp lý và bồi thường thiệt hại.

Điều 11 Chơi Có Trách Nhiệm

i9net cam kết mạnh mẽ đối với việc thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền tự đặt: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi đặt, giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và không thể tăng trong vòng 72 giờ.
• Tạm nghỉ (Cool-off): Thành viên có thể kích hoạt khoảng nghỉ bắt buộc 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày. Trong thời gian này tài khoản không thể đặt cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên cảm thấy cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu được thực hiện trong 24 giờ và không thể đảo ngược trong vòng 6 tháng.
• Hỗ trợ tư vấn: Đội ngũ hỗ trợ i9net sẵn sàng kết nối Thành viên với các tổ chức tư vấn hỗ trợ vấn đề nghiện cờ bạc tại Việt Nam thông qua live chat 24/7.

Điều 12 Sửa Đổi, Luật Áp Dụng & Hiệu Lực

i9net có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang Điều khoản & Điều kiện trên website i9net và có hiệu lực ngay sau khi đăng tải, trừ khi phiên bản đó ghi rõ ngày hiệu lực khác. Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Điều khoản này và mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ i9net được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí; nếu không giải quyết được, sẽ đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị Tòa án có thẩm quyền tuyên vô hiệu hoặc không thể thi hành, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết và các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực pháp lý đầy đủ.